Ремонт принтеров, МФУ и сканеров.

Заявку можно оформить любым удобным для Вас способом:

• созвониться с менеджером,
• сформировать заказ у нас на сайте,
• написать сообщение  в онлайн чат или в интернет мессенджере.

Менеджер вам в любом случае перезвонит для уточнения деталей, проинформирует о ценах и действующих скидках, согласует время приезда мастера.

Перед оформлением заявки просим быть готовыми назвать производителя и модель принтера (например HP LaserJet PRO MFP M125nw), описать характер неисправности - это позволит сэкономить время на уточнении заявки и снабдить мастера необходимыми расходными материалами именно под Вашу модель оргтехники.

После подтверждения заявки, согласно оговоренным срокам, мастер, перед выездом созванивается с заказчиком для подтверждения возможности проведения работ.

Просим, в случае наличия пропускной системы в помещение – предусмотреть оформление пропусков заранее. Чётко организованная работа на всех этапах позволяет нам соблюдать график согласованных вызовов.

  Выезд мастера – бесплатен!

Диагностика принтера заключается в изучении состояния оборудования, обнаружению неисправностей и выявления их причин.

  Диагностика оргтехники – бесплатна!

Наиболее распространённые неисправности лазерных принтеров и МФУ, с которыми клиенты к нам обращаются:

- Принтер не включается;

- Принтер не захватывает бумагу;

- Принтер захватывает сразу несколько листов;

- В аппарате застревает бумага;

- Принтер пачкает листы при печати;

- Происходит замятие бумаги в принтере.

- Текст смазывается при печати;

- Принтер стал плохо печатать;

У большей части этих неисправностей имеется целый ряд возможных причин, только специалист с опытом сможет диагностировать единственно правильную и предложить оптимальные варианты её устранения.

Например, при проблеме закрепления тонера принтером LaserJet PRO P1102 (текст размазывался на документе даже при лёгком трении), вместо замены всего узла термозакрепления (стоимостью 5-6 тыс руб), достаточно было заменить термоплёнку этого узла (2 тыс. рублей), а при проблеме бледной печати при полном картридже  - вместо покупки нового картриджа за 2 тыс. руб, можно восстановить качество печати картриджа лишь заменив его фотовал (700 руб).

Задача мастера – выявить проблему, предложить Вам варианты её решения и обеспечить её выполнение, конечный выбор – всегда остаётся за Вами.

Как правило, в зависимости от сложности и характера поломки, большая часть неисправностей устраняется в течении 20-60 мин, если возникнет необходимость в замене запчастей – срок будет зависеть их наличия на складе или времени доставки от поставщика. Опыт наших мастеров позволяет проводить все работы у Вас в офисе или доме, Вам не придётся беспокоится о транспортировке оргтехники, позволит свести к минимуму время её простоя.

На все виды выполняемых нами работ распространяется гарантия и каждый мастер несет личную материальную ответственность за работоспособность обслуженной техники в гарантийный период.

Качество – залог нашего развития.